Email marketing et système CRM

Bien utiliser les données clients

Les relations clients réussies sont basées sur un dialogue personnel. Ce dialogue peut être mis en œuvre de manière idéale avec le logiciel Inxmail en combinaison avec ton système de gestion de la relation client. Ton CRM est le centre de données. Tu crées et envoies tes mailings avec tous les avantages d'une solution professionnelle de marketing par email.

  • Campagnes d'email hautement personnalisées et ciblées
  • Création simple de mailings et présentation optimale
  • Mailings distribués de manière fiable dans le monde entier
  • Décharge de ton système CRM de l'envoi de mailings
  • Toutes les données clients centralisées et toujours à jour dans un seul système
     

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Intégrations Inxmail CRM

Le système que tu souhaites n'est pas mentionné ? Notre interface performante permet de connecter notre logiciel de manière flexible. Nous nous ferons un plaisir de te conseiller.

Email marketing et système CRM : ils se synchronisent à un niveau supérieur

Une solution professionnelle grâce à l'intégration

Les systèmes CRM tels que Microsoft Dynamics et Salesforce sont spécialisés dans la gestion des données et la représentation des workflows. Cependant, ils ne possèdent généralement que des fonctions de base simples pour l'envoi de mailings. En connectant ton système CRM à la plateforme Inxmail, ton marketing par email connaîtra un essor considérable.

Le CRM comme source centrale de données

Utilise tes systèmes pour ce à quoi ils sont destinés : Ton CRM est le centre de données et offre une transparence sur l'ensemble de la communication avec les clients. L'envoi de mailings et de newsletters se fait avec la solution d'email marketing spécialisée d'Inxmail.

Tes avantages de l'intégration CRM

  • Modèles de newsletter pour une présentation optimale et une mise en œuvre conforme à la marque
  • Nombreuses possibilités de personnalisation
  • Gestion professionnelle des rebonds
  • Envoi conforme à la législation
  • Possibilités d'évaluation complètes
  • Décharge de ton système CRM de l'envoi de mailings
  • Délivrabilité maximale

Workflow type pour une intégration CRM

Ein Tablet-Bildschirm zeigt eine Geburtstags-E-Mail von Raab Karcher. Die E-Mail enthält eine herzliche Geburtstagsbotschaft an den Empfänger, zusammen mit einem Bild eines Werkzeugs und einem Stück Kuchen auf einer Werkbank. Die E-Mail ist in Rot- und Grautönen gehalten, mit einem klaren Layout und Icons für Standort, Unternehmen und Sortiment unten im Bild. Der Absender ist das Raab Karcher Team, und es wird dem Empfänger ein Geschenkgutschein angeboten.

Personnalisation basée sur le CRM

Utilise simplement ta connaissance des clients pour des mailings personnalisés et efficaces : toutes les données des destinataires sont transmises à Inxmail pour la création de tes campagnes d'email. Il est également possible de transférer le mailing complet depuis le CRM pour l'envoi. Les réactions des destinataires, comme les ouvertures et les clics, t'en apprennent plus sur les préférences de tes clients et enrichissent ta base de données CRM.

Chiffres clés visibles par tous

Inxmail enregistre directement après l'envoi toutes les réactions des destinataires telles que les rebonds, les ouvertures et les clics dans ton CRM. Si de nouveaux contacts s'inscrivent, ils sont également créés automatiquement dans le CRM. Grâce à la comparaison automatique des données, toutes les informations sont centralisées et tes systèmes sont toujours à jour. Le marketing, la vente et le service clientèle ont ainsi une vue d'ensemble complète.

Ein Computermonitor zeigt das Interface von Microsoft Dynamics 365, das eine Kampagnenreaktionsübersicht für Inxmail Professional darstellt. Links auf dem Bildschirm ist eine Tabelle mit verschiedenen Kampagnen und Reaktionen, während rechts ein Balkendiagramm die statistischen Ergebnisse dieser Reaktionen zeigt. Die Kopfzeile des Fensters trägt den Titel 'Demo zu Inxmail Professional', und der Bildschirm befindet sich im 'Sandkasten'-Modus.

Intégration individuelle grâce à une interface flexible

Nous étudions et réalisons la connexion du système de ton choix via nos interfaces performantes - qu'il s'agisse d'un système CRM, d'une boutique en ligne, d'un outil d'analyse web ou d'une solution de gestion de campagne.

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