Le marketing par e-mail avec Inxmail Professional : souple, performant et fiable.

Avec Inxmail Professional, notre solution reconnue de marketing par e-mail, créez des newsletters et des campagnes e-mail ultra personnalisées.  Des modèles de newsletter bien pensés, des interfaces performantes vers des systèmes tiers, une délivrabilité élevée et des prestations exceptionnelles forment la base d'un marketing par e-mail efficace et d'une communication intégrée.

Toutes les fonctions en bref

Mailings et automatisation

Rédaction de newsletters

Personnalisation

Modèles de newsletters

Gestion des destinataires

Possibilités de tests

Délivrabilité sécurisée

Rapports

Options d’envoi

Gestion des rebonds

Intégrations

Utilisations variées

Service à la clientèle

Mailings et automatisation

Pilotez tous les types de mailings via des scénarios pour atteindre vos destinataires de manière optimale.

  • Mettez en œuvre différents types de mailings : newsletters, e-mails trigger, mailings événementiels, etc.
  • Scénarios prédéfinis pour les envois automatisés liés à un événement, tels que les mailings d'anniversaire, de jubilé ou de rappel.
  • Transfert automatique de contenu à partir de systèmes externes, par ex. contenus éditoriaux, données clients et produits.

La rédaction de newsletters en toute simplicité

Créez des mailings convaincants en un clin d'œil.

  • Éditeur  convivial  d’e-mail.
  • Création simple et rapide de mailings avec le système modulaire  Smart Templates d'Inxmail Professional.
  • Édition de mailings au format texte, HTML et multipart.
  • Traitement possible de plusieurs mailings en parallèle par un seul rédacteur.
  • Processus de validation pour travail collaboratif entre collègues et agences.
  • Saisie de texte dans tous les jeux de caractères, y compris le russe et le chinois.

Personnalisation des campagnes

Adressez-vous personnellement à vos destinataires.

  • Personnalisation et contextualisation de tous les contenus e-mail.
  • Segmentation des destinataires
  • Création de groupes cibles facilitée avec des scénarios prédéfinis.
  • Affectation de groupes cibles aux articles, mailings et pièces jointes.
  • Déclenchement de campagnes de suivi automatisées basées sur les comportements des destinataires tout au long du cycle de vie client.
  • Pilotage des envois selon le comportement personnel de chaque abonné.
  • Intégration possible de compte à rebours, de données météorologiques ou géospatiales.
  • Plug-in pour l'envoi personnalisé de bons de réduction ou de codes barres.

Modèles de newsletters avec la technologie Smart Template

Concentrez-vous sur votre contenu - nos modèles de newsletter vous assurent une présentation optimale en responsive design.

  • Modèles de newsletter performants et optimisés pour mobiles.
  • Personnalisable et souple.
  • Affichage optimal sur ordinateurs, tablettes et smartphones.
  • Transfert automatique des données articles à partir des outils CMS, CRM et boutique en ligne.
  • Mailings et landing page dynamique conformes à la charte graphique de l'entreprise.
  • Multiples variantes de modèles de newsletter, adaptées à vos besoins.
  • Système modulaire pour une création rapide des mailings.

Découvrez notre logiciel !

Nous vous montrons comment réaliser des campagnes e-mail ultra personnalisées en responsive design grâce à Inxmail Professional.

Gestion des destinataires

Gestion simple et juridiquement fiable des données de vos destinataires.

  • Importation et exportation faciles, sans limitation du nombre de destinataires.
  • Conforme à la législation en vigueur grâce à la consignation des abonnements et des désabonnements.
  • Toutes les procédures courantes d'abonnement et de désabonnement sont possibles (double opt-in).
  • Blocage de certains destinataires avec une liste noire interne.
  • Automatisation de l'importation des données des destinataires au format CSV.
  • Création de formulaires web d'abonnement et de désabonnement, également destinés à enrichir et modifier les profils des destinataires.
  • Gestion des données sans limitation du nombre de listes de diffusion ou de colonnes.

Possibilités de tests

S’améliorer à chaque mailing - grâce à une batterie de tests.

  • Tests approfondis d'assurance qualité avant envoi.
  • Test A/B portant sur les adresses expéditeurs, l'objet du mail et les horaires d'envoi.
  • Tests multivariables pour comparer différents éléments du mailing tels que des bannières, des boutons d'appel à l'action ou des photos d'articles.
  • Test anti-spam qui vérifie les signes caractéristiques de spam dans les mailings avant envoi.
  • Test d'affichage du mailing sur les clients de messagerie les plus courants.
    (clients web, desktop et mobiles).
  • Test de liens pour déterminer les liens invalides.
  • Test de personnalisation à l'aide de profils de destinataires librement paramétrables.
  • Prévisualisation intégrée des mailings en HTML sans images.

Marketing Automation

Gérez vos campagnes efficacement et très rapidement.

Système CRM

E-mail marketing et système CRM : connexion à un niveau supérieur.

E-Commerce

Utilisez les newsletters pour des campagnes de ventes croisées et de montées en gamme personnalisées.

Délivrabilité sécurisée

Des e-mails qui arrivent en toute sécurité - partout dans le monde.

  • Envoi fluide grâce à une connexion sécurisée vers les serveurs de messagerie et de base de données.
  • Libre choix des domaines d'expédition et de l'authentification avec les méthodes les plus courantes telles que Sender Policy Framework (SPF), Domainkeys Identified Mail (DKIM), DMARC et Sender ID.
  • Délivrabilité fiable et sécurisée grâce à la vérification performante des critères de spam dans les mailings.
  • Hébergement allemand pour une sécurité maximale des données et la conformité à la législation en vigueur.
  • Inxmail est certifié comme un expéditeur de bonne réputation par les plus importants fournisseurs d'accès à Internet.  Nous sommes notamment l'un des membres fondateurs de la Certified Senders Alliance.
  • Contact étroit avec les prestataires de services internationaux.
  • Suivi proactif des envois de nos clients.
  • Mise à disposition de recommandations personnalisées au cas où des problèmes d'envoi sont identifiés.

Nos certifications

Rapports et suivi des résultats

Meilleur rendement grâce à des rapports et à des analyses pertinents.

  • Suivi des résultats sur toute la campagne.
  • Rapports en temps réel des chiffres clés de l'e-mail marketing (taux d'ouverture, taux de clics, taux de réponse, etc.).
  • Analyse visuelle des liens cliqués dans la newsletter
    (Overlay-Report).
  • Analyse comparative pour les mailings.
  • Analyse comportementale au cours du temps.
  • Exportation simple de toutes les données d'évaluation.
  • Statistiques d'abonnement et de désabonnement des destinataires.
  • Évaluation des clients de messagerie utilisés.
  • Statistiques des serveurs de messagerie.
  • Graphiques et rapports statistiques.

Options d’envoi

La bonne information pour le bon client au bon moment.

  • Répartition contrôlée dans le temps.
  • Répartition contrôlée par groupe cible.
  • Envoi test à quelques destinataires.
  • Campagnes en plusieurs étapes avec des séries d'e-mails automatisés.
  • Envoi de SMS, MMS et fax par l'intermédiaire de fournisseurs spécialisés.
  • Envoi piloté en fonction des comportements.

Gestion des retours

Nettoyage de listes simplifié et gestion des rebonds.

  • Gestion complète des rebonds
  • Détection automatique des soft et hard bounces
  • Traitement automatisé des e-mails non distribuables (nettoyage de listes).           
  • Catégorisation et transmission des comportements des destinataires.

Connexion et intégrations informatiques

Meilleure solution de sa catégorie pour une souplesse et des performances maximales : intégration souple et performante de l'e-mail marketing dans votre environnement système - utilisez ce que vous avez.

  • API RPC Inxmail Professional  (pour Java, PHP 5 ou.NET) pour la connexion à des systèmes tiers.
  • API REST (bêta) pour des connexions puissantes et rapides aux solutions web et mobiles.
  • Connexion aux outils CRM, ERP, CMS, boutique en ligne, systèmes de gestion de campagne et outils d'analyse web.
  • Intégrations existantes pour Microsoft Dynamics CRM, Salesforce CRM, Dymatrix DynaCampaign, CAS genesis World, Magento, Shopware, OXID eShop, eShop, econda, Webtrends, divers réseaux sociaux et de nombreux autres systèmes.
  • Interface plug-in pour l'extension personnalisée d'Inxmail Professional, telle que le plug-in de bons de réduction.
  • Inxmail Professional DBSync pour l'appariement automatique des données des destinataires à partir de bases de données externes.

Utilisations variées

Utilisez Inxmail Professional comme vous le souhaitez.

  • Inxmail Professional ASP est la variante dans laquelle vous profitez du confort de notre infrastructure pour l'envoi de vos mailings. Notre facturation est basée sur une grille tarifaire avantageuse, conçue individuellement en fonction de vos besoins.
  • Utilisation internationale par le biais d'une interface multilingue en allemand, anglais, français, italien, espagnol, polonais, tchèque, turc et chinois.
  • Gestion et affichage clair de tous vos clients avec un seul login.

Service à la clientèle

Un appui dans votre travail.

  • Aide en ligne intégrée et manuel d’utilisation complet.
  • Documentation détaillée pour l’API RPC et REST Inxmail Professional.
  • Support complet et personnalisé avec des temps de réponse courts.
  • Gamme de services polyvalents.
Roselyne von Roëll

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